为什么农行K宝不能证书登陆

显示全部楼层 · 2012-3-20 12:56:01

插入农行K宝后点击“个人网上银行登陆”，然后再点“证书登陆”，然后就暗屏跟着就蓝屏死机，什么也干不了只能重新启动，这是怎么回事呀，哪位高手指点一二呀？之前以为是K宝的问题，今天特意去农行换过一个，在银行试就好好的，一回来试又不行了，是不是电脑有什么问题呀？可平时用着也没出现过这种蓝屏死机的情况呀，求助求助……

千问 · 2012-3-20 12:56:01

可能是你的电脑IE系统中了木马，建议你用360安全卫士里面的急救箱扫描修复，然后再用超级兔子继续修复你的IE一下，应该可以使用网银了。赞同

千问 · 2012-3-20 12:56:01

插入K宝直接就跳出个窗口，就是农行网站，直接点证书登录就可以了啊，还有就是插进去K宝有没有反应。你这问题我也感觉是电脑有问题，应该与K宝没关系。赞同

千问 · 2012-3-20 12:56:01

首先可能是电脑系统问题，我不是电脑高手，这要请专业人员看看；其次可以试下一种方法，点击个人网银登录后，在证书登录的左边有一竖列选项，点击“K宝驱动下载”，在弹出的页面中选择你对应的U盘种类，再点击安装K宝驱动，运行后再重新插入K宝试一试，一般都可解决问题的了。赞同