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在大红手得到的商品有问题要是商家不承认怎么办？

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查看11 | 回复1 | 2012-3-20 01:04:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千问 | 2012-3-20 01:04:25 | 显示全部楼层
如商家客服未受理，你可以直接向大红手客服投诉。大红手客服接到用户投诉后立即取证，经调查如果是商家违约，大红手将督促商家履行售后义务，情节严重，大红手将按照合约要求商家赔偿并取消商家合作资格。如果你要求的服务不在售后服务范围内，大红手客服只能把你的服务要求反馈给该商家并会向及时把结果反馈给你。赞同
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