工行个人网银贵宾用户初次登陆使用时须安装个人网上银行控件吗?

显示全部楼层 · 2012-3-21 11:58:22

具体情况是这样的，今天我第一次使用工行的个人网银贵宾用户，登陆后IE提示安装了很多控件，但没有提示安装工行的安装说明上的“个人网上银行控件”（icbc_netbank_client_controls.exe），而我的朋友他也是第一次用，不过他用的是普通用户，提示安装这个了。并且我这里也没有提示安装\"AxSafeControls\"。网银能正常使用，我的电脑过去从未安装过工行的网印相应控件，是新电脑。我想知道，我上面提到的这两个控件是不论哪种用户必须都安装的吗，还是根据用户身份一一对应的？谢谢。

千问 · 2012-3-21 11:58:22

不管普通用户和贵宾用户，安装驱动程序和下载根证书都一样，只是登录时的方式不同。安装步骤：登录：http://www.icbc.com.cn/icbc/点击“个人网上银行登录”下的“安装”。第一步：下载安装工行网银助手。请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。第二步：运行工行网银助手，启动安装向导。请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。具体页面参考如下：http://www.icbc.com.cn/ICBC/缃戦摱绯荤粺/anzhuang.htm第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）您还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。赞同