春兰空调

显示全部楼层 · 2009-7-14 15:17:11

春兰空调售后服务堪称一塌糊涂！售后部门管理松散，导致员工态度恶劣，服务意识淡薄！在预约维修中不仅拖延5小时之久，而且不接顾客电话，恶言相向，甚至称自己就是不讲信誉的，让顾客不要和他们谈信誉！维修部对员工的行为更无约束，置之不理！在如今商品经济的大潮中，各种品牌商家都在拼信誉，拼售后，而这种老品牌却已将自己放弃，任其内部腐烂，品牌命运的悲剧自然毋庸置疑。
说说自己的遭遇和看法，仅供需要的朋友们参考！

千问 · 2009-7-14 15:17:11

我家的春来上午装了晚上就怀了，他们说安排时间给我修，最后拖了一个礼拜，来修空调的人说这也就是我家离得近才来的，要不拖一年也很正常。空调再出毛病我也不打算找他们修了，添堵。随便找个野家电维修，修坏我认了，正想换个别的牌的呢.有的朋友问我家里空调怎么样，我就照实跟他们说！...

千问 · 2009-7-14 15:17:11

我家春兰空调售后维修人员来给我家修空调服务还不错，你可能没找到正规的。同一事情具有双面性，看看你怎么对人家，人家就会怎样对你。你打的春兰那个售后电话，上当了吧。...

千问 · 2009-7-14 15:17:11

走向置疑的品牌。...