手机诺基亚6700S从昨天安装了下载的主题后就开始接受不了10086的短信了？

显示全部楼层 · 2011-7-21 16:45:39

如题，是不是安装主题时安装了别的软件中毒了啊？这种情况怎么解决？
说的简洁明白点啊，女生，对手机软件啥的不大懂，麻烦大家了，谢谢了哦~~

千问 · 2011-7-21 16:45:39

看看短信设置里面的短信中心或者直接格式化手机。...

千问 · 2011-7-21 16:45:39

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温...