没摔没碰，没下水，没下载，一直正常使用，昨晚关机后，几天就无法开机了，键盘和屏幕一直亮。也无法关机

显示全部楼层 · 2011-7-21 16:47:50

怎么回事，怎么办，急用
是索爱的，还有，电池拔掉再装也没用

千问 · 2011-7-21 16:47:50

如果是电脑那么你把内存给拔掉擦一下在插上就好了或者拔掉电源再连接上再启动。还不行的话只能打维修电话来上门服务，服务一次好像是20-50不等。如果是手机没别的办法，摘掉电池，再开机。还不行的话，去门市维修。...

千问 · 2011-7-21 16:47:50

你是手机还是电脑！...

千问 · 2011-7-21 16:47:50

内存的问题，你把内存给拔掉擦一下在插上就好了。...