谁知道客户关系管理软件未来的趋势和发展前景??

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查看11 | 回复3 | 2011-7-26 10:33:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
总的来说客户关系管理软件属于一个舶来品,在国外客户关系管理软件的发展已经十分成熟了,存在不少规模强大、实力雄厚的客户关系管理软件提供商。其中软件巨头微软就是其中的一个,虽说微软进入CRM领域的时间比较晚,大概是在2002年。但是自从微软的Dynamics CRM系列软件进入市场之后,迅速获得了用户的认可,它的客户关系管理软件一炮打响,成为了众多国际大公司的首选。未来两年客户关系管理软件的发展趋势总的来说是处于一种猛烈向上的势头,不论是在市场需求上,还是市场占有率上都会呈现良性的发展状。由于更多的企业在激烈的竞争中意识到了客户关系管理软件的重要性,市场需求会不断地增大,有需求必然会有供给,这是市场调节的结果。更多的企业会看到客户关系管理软件这块“...
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千问 | 2011-7-26 10:33:57 | 显示全部楼层
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千问 | 2011-7-26 10:33:57 | 显示全部楼层
全智能型脱离人工...
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