怎么样回复客户的询盘才算好？

显示全部楼层 · 2011-7-23 15:57:00

我是刚做业务的，国内国外都做我发现我回复了好多询盘都没有下文，期望各位朋友过来指点

千问 · 2011-7-23 15:57:00

这个是老话题了，对于询盘，不是简单的回复就好了，会回复询盘的人不叫业务员，能把询盘转化成订单的人才叫业务员。平时空的时候多做些工作， 1. 熟悉产品，这个总不用我多说吧？2. 价格定位，在行业内你们的价格处于什么水平？3. 竞争对手，国内的分布，和其他情况要知道。4. 公司的优劣势，一定要非常清楚，用自己的优势去打动客户。5. 客户情况，每个询盘的客户要了解，有针对性的回复，而不是简单的回复。6. 自己的基本功，不多说了7. 多做广告，吸引客户，多做推销，8. 心态要好，业务是长远工作，一定要沉住气，9。其他，，，，，，自己去想，...