我现在是是一名管理人员

显示全部楼层 · 2011-7-28 20:10:54

我现在在管理我的手下有时候手下做错了事我就骂他们后来我感觉像他们道歉想说说夸奖他们的词但是不知道怎么夸奖他们那位好心人能给我一个合理的答案啊或者推荐一本类似的书也行谢谢

千问 · 2011-7-28 20:10:54

看来小弟是缺乏有效沟通和人际交往的经验和知识。人际关系或有效沟通七法人的行为方式千种万样，就如同人的形象，从来没有二个重样的。在这个千姿百态的社会环境中生活，我们的人生会遇到各种各样的人。要生存发展，就要学会与各种类型的人打交道。记住，不喜欢不等于仇恨；不接纳不等于敌视。要建立有效沟通机制，试着从对方的角度看问题，宽容对方，理解对方，慢慢建立互信的关系。有效沟通技巧在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫，真诚的微笑，热烈的握手，专注的神态，尊敬的寒暄，都能给对方带来好感，活跃沟通气氛。1、赞美对方这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人，没有不吃表扬的，学会赞美，将使...

千问 · 2011-7-28 20:10:54

企业管理的核心在于管理者,而一个合格的管理者管理的不是事,是人...一个合格的管理者更应该知道企业需要什么样的机制让员工和老板一条心...一个合格的管理者也要知道制定什么样的分红机制来调动员工...好的管理者更要知道企业发展的几大命脉......

千问 · 2011-7-28 20:10:54

带好队伍用好人:中层管理者执行力9法则黄昌华科学出版社 (2010-04出版)推荐看下这本书，挺好的~不过其实不用太担心，不同的管理者有自己的风格，慢慢适应就好了~...