请教电脑高手！！！惠普笔记本电脑删除或移动文件时屏幕死机

显示全部楼层 · 2011-7-29 15:09:14

鼠标会动，双击没反应，任务管理器打不开，怎么办？

千问 · 2011-7-29 15:09:14

死机原因很多的，建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决...

千问 · 2011-7-29 15:09:14

没事，更换杀毒软件，你用的杀毒软件是垃圾的！！连用户删文件都要检查，这种垃圾软件，不会是360吧？...

千问 · 2011-7-29 15:09:14

捷克杀毒软件不会造成这个问题的，我用了它2年多了，也没问题。系统重作过吗？最好是安装版的。...