急需一份电信行业的体验营销方面的论文

显示全部楼层 · 2009-1-3 14:29:13

恩，越具体越好
最好是免费的那种
最好包含电信行业体验营销研究的重点、难点、意义
谢谢啦

千问 · 2009-1-3 14:29:13

[工商管理]移动运营商体验营销策略研究http://tabobo.cn/soft/20/233/2008/326558216653.html摘要随着“体验经济”时代的到来，人们的消费需求不再仅仅是产品功能需求、质量需求，人们将更多地关注一种新的需求——体验需求。因此体验营销越来越成为各行业大企业亲睐的营销策略，为处于激烈竞争漩涡中的企业开拓了一个全新的视野。行业中那些抢先实施体验营销的企业，在激烈的竞争中将占据有利地位。全球电信运营企业不争的事实是同质化竞争激烈、技术先导、固话市场萎缩、语音ARPU下滑、增值业务层出不穷等一系列不容乐观的现状。在欧美、韩日等相对发达国家和地区, 电信运营商们更早遭受了这些挑战...