我从建行柜台办理了个人网上银行，回家用身份证号码登录，总是说该用户未注册，这是为什么呢？

显示全部楼层 · 2009-7-18 19:33:55

如题
我从建行柜台办理了个人网上银行，回家用身份证号码登录，总是说该用户未注册，这是为什么呢？
在网页注册的时候它说已是签约客户
但实际登陆却说未签约为什么呢》？

千问 · 2009-7-18 19:33:55

如果你是在柜台签约之后7天之内登陆激活的，那么99%的可能是身份证号码的问题，我在激活时也遇到同样的情况，最简单的办法就是输入另外位数的身份证号码（比如原来的是15位，现在就换成18位）。...

千问 · 2009-7-18 19:33:55

可能是在办理的时候银行激活的速度慢了点这种情况你只能打建行的客服了电话是 95533...

千问 · 2009-7-18 19:33:55

如果你到前台签约的时候用的银行卡上的身份证号是15位的话，就用15位的身份证号登陆；如果你身份证的最后一位是X的话，要用大写X。如果还有什么不明白的。就打客服电话：95533...