怎样在淘宝商城订单里面申请退款

千问 · 2013-3-12 07:17:20

1.买家进入“我的淘宝 ? 已买到的宝贝” 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。 2. 选择已经收到货和我需要退货，输入愿意向卖家支付金额，愿意给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！（提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户）；最后选择退款原因，输入退款说明和支付宝支付密码，点击立刻申请退款。 3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。 4.买家可以进入“我的淘宝退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。 5.同时卖家也可以进入“我的淘宝退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。

千问 · 2013-3-12 07:17:20

千问 · 2013-3-12 07:17:20

千问 · 2013-3-12 07:17:20

千问 · 2013-3-12 07:17:20

可以的，在“我购买的物品”里面取消订单，只要卖家还没有发货都是可以取消的

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千问 · 2013-3-12 07:17:20

千问 · 2013-3-12 07:17:20

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