请教电力营销专业人士！

显示全部楼层 · 2009-7-23 09:17:21

从事电力行业，从另一个部门调去做电力营销抄核收，以前没做过这方面，懂得很少，想请教这方面专业人士指点下：
1、主要工作内容包括那些
2、需要具备的职业技能和素养
3、推荐一些相关的书籍可以尽快上手
谢谢

千问 · 2009-7-23 09:17:21

你目前马上要从事的工作是电力供应与使用中的一个环节。主要工作包括电力计量装置的数据录取及抄录、各种账务的处理及审核、电费的管理及收取等。
需要具备的技能：1、电工知识；2、供用电知识；3、电能计量；4、营业管理；5、电费管理；6、电价知识及管理；7、电力市场营销基本知识；8、电费的统计与账务处理；9、电费回收；10、计算机的应用等。同时还要具备一定水平的电力安全知识、其它工种的配合、职业道德、优质服务和爱岗敬业的精神。
推荐全国供用电工人技能培训教材《抄表核算收费》初级工、中级工。此书由中国电力出版社出版。祝工作顺利！...

千问 · 2009-7-23 09:17:21

我就是抄核收的，抄核收的整体工作包括，抄表、审核、收费，这不是一个人干的活，就看你要干什么了。当然了，如果细分，还要分大客户抄表员，低压抄表员，电费审核员，电费统计员，收费员，（还有一个猥琐的班长，整天溜达，也想不出应该给他分个什么岗位）抄表的要能跑，审核的要心细，收费的要态度好，这个就应该是素养了吧。要知道的东西就是电力法啊，供用电办法啊，基本的合...