安防系统电话销售技巧

显示全部楼层 · 2009-7-27 14:39:39

我现在在昆明一家安防公司做销售`公司是工程商性质主要从事监控`安防`报警和停车场系统的策划`安装跟维护
而我的销售方式具体上门拜访还是电话销售老大都是我喜欢怎么做就这么做
我原来是做IT技术的`现在来做销售刚入门的确觉得比较吃力`而且我这个人不太喜欢说话`所以选择了先从打电话入手
我现在打电话一般的步骤就是: 你好,请问是xxx吗,我们是xxx公司的,主要做的是监控`安防`报警跟停车场系统的设计`安装`维护请问贵公司有没有这方面的需要?对方说:没有我就不知道怎么说了接下来就只好挂电话了
不过打了一段时间的电话发现还发现以下几个问题
1.是【不知道怎么找对方负责人】我现在一般打电话的对象是化工行业我也知道对方接电话的一般是办公室文员或者前台接待之类的直接打过去就是负责人的很少问对方安全保卫工作是哪位负责对方也不会告诉你找不到该推销的人是没什么效果
2.是【不知道该向哪些行业打电话】一般在写字楼办公的好像不需要临街铺面不是卖什么珠宝玉器的好像也不需要所以现在也只是找找什么什么厂打打电话
3.是【不知道怎么说话`怎么打开话题】问了对方需不需要以后对方说不需要就觉得不知道说什么了很多时候都还没来得及介绍自己的产品
希望大家帮忙出出主意教教一些销售方式之类的最好有打电话说话的步骤`方式之类的实至感激不尽要是答案优秀再加100分

千问 · 2009-7-27 14:39:39

我做过电话销售，针对你的问题，我给你些答案。第一，在每个行业，都会有部门负责这些。你打电话的时候，不要和前台或者接待说太多，在礼貌问好之后，直接问是哪个部门负责的？然后他们会告诉你答案。如果没有人告诉你，就直接打办公室，在遭到拒绝以后，不要气馁，你打电话的时候，可能时机不对。隔几天可以再打。。第二，你们公司的产品，超市商场，办公大楼或者是高档住宅小区都会用的上，如果这些方向不对，你可以问问公司的老员工。第三，在对方不需要的时候，问问是不是他们已经用别的产品了？如果用了，那效果怎么样？听没听过你们的产品？他们如果没听过，那你可以简单介绍一下公司的产品，或者是比别家的优势。还可以问，是已经用别的公司产品还是近期公司没有预算做这些啊...

千问 · 2009-7-27 14:39:39

我是做工程类销售的，不过和你的产品不同罢了，在我看来这样采用电话销售好像是在大海捞针，希望比较渺茫。对你们现在的销售我有以下几点建议：1、根据你们的产品和市场定位，确定用户群（客户群）。比如你们针对新建楼盘，那就有两种，一种是地产项目，一种是单位的家属楼。2、有了一个大体方位后，进行信息摸排。方式有多种，如开车下市场、关注楼盘信息、招标信息、国家...

千问 · 2009-7-27 14:39:39

我是西安利友电子有限公司的，我们公司主要采取的是网络营销方式。建立自己公司的网站，申请很多职员博客和QQ，发给每个人。给个各行写策划书，或者些产品功能介绍，或者写成功案例分析。要求每人每天写一篇空间和博客。留上公司给大家配的电话号码。结果很多人咨询。...