Dell XPS笔记本屏幕出现黑点，“全面”保修不予保修

显示全部楼层 · 2009-7-26 03:47:04

在戴尔所谓“全面”保修期内，但不给保修，说要5个以上。
请问，DELL是在故意推脱吗？

千问 · 2009-7-26 03:47:04

嗯，你的情况在国标内属于正常情况，所以不能退换也不能维修只能认倒霉了！...

千问 · 2009-7-26 03:47:04

您好：您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=...

千问 · 2009-7-26 03:47:04

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。
同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。http://jingyan.baidu.com/magazine/6088...