电脑关不了机了，怎么回事

显示全部楼层 · 2019-11-22 23:19:12

我的电脑是联想牌子的，买了不到一年，这两天有些时候关不了机了，平时操作的时候，点击开始-关闭计算机-关闭，就ok了，可是这两天发生了两次关不了机的状况，就是点击完这些之后，屏幕上显示“正在关机”可是过了好久，依然显示“正在关机”，还是没有关上，最后只能长按开机键，才关上，三天之内这种情况发生了两次，怎么办啊？这是出现什么问题了？怎么解决啊？
各位帮帮忙，我先谢谢了

千问 · 2019-11-22 23:19:12

1、如果出现可以安全的关闭计算机并不自动关闭电源，是没有开启电源支持，点击“开始→设置→控制面板→电源选项 →高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。也可能是BIOS设置有误，请进入BIOS，修改BIOS中有关电源管理的选项 2、杀毒软件冲突。有的杀毒软件与XP有冲突，在关机前先将杀毒软件实时监控禁用，然后关闭系统托盘驻留程序，再关机...

千问 · 2019-11-22 23:19:12

你是不是最近装什么驱动了，比如说声卡驱动。...