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关于10086人工坐席正忙的问题?

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查看11 | 回复3 | 2009-7-31 10:19:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么2009-7-31 打10086总是人工坐席正忙

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千问 | 2009-7-31 10:19:27 | 显示全部楼层
月底，扣费多，打电话的人特多，所以月底月初几天都忙...
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千问 | 2009-7-31 10:19:27 | 显示全部楼层
月底，月初，是移动公司的话费出账时间（就是统计上月话费的日子），同时在这个时间里，办理业务，或是取消业务的用户也很多，但10086话务员有限，所以会有无法接入人工坐席的时候。这个时候，人工坐席的话务员也真的是~很忙！！...
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千问 | 2009-7-31 10:19:27 | 显示全部楼层
不要挂 等他...
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