我索尼笔记本不给我修

显示全部楼层 · 2009-7-31 22:30:11

我索尼本本是过年的时候买的，过了包换期，只能修不能换，因为本本偶尔会出花屏，我就拿到索尼维修点去修，工作人员的回答，他们要检查出有这样的情况才给修，眼看这已经拿过去放在那检查了10天了，我之前也把花屏的情况用照相机拍下给索尼的工作人员看，但他们还是不认可，说一定要检查到出现才给修，想让大家出出主意，有什么办法维护我的利益，或是可以通过什么途径有效的进行投诉（注投诉电话），我是无锡的，小弟在此先谢过了

千问 · 2009-7-31 22:30:11

打售后电话或者投诉基本都是没用的,如果有用的话大家都这么做了,如果你的电脑真的有问题,就一定要坚持你认定的问题,他们就会一直帮你检测出来为止,检查出来才给修,是售后的原则,就像病人有病去医院看病,没有症状医生怎么知道你哪里出了问题,怎么给你开药手术,如果真的有问题,就坚持你看到的问题,仔细描述,什么情况下出现花屏,花屏持续时间~~好好沟通,毕竟是大公司额,也不会摆明着欺负人的,实在沟通不好,或者售后态度恶劣,再打投诉电话,或者通过网络,传媒曝光~`以上个人观点,希望对你有帮助~~...

千问 · 2009-7-31 22:30:11

打客服电话投诉。...

千问 · 2009-7-31 22:30:11

哈哈当时就该买国产的联想的售后超好叫你买小日本的！！！自作孽哦.......

千问 · 2009-7-31 22:30:11

打12315投诉，或者投诉到电视台或者报社找媒体施加压力...

千问 · 2009-7-31 22:30:11

就让他们的技术人员检查...