电脑启动不了了

显示全部楼层 · 2019-11-23 06:08:46

一个叫：Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.bgy 的病毒，用瑞星杀下来有37个一摸一样的，杀不了，后来下专杀工具也只删了一部分，再重启就开不过来了，正常启动和安全模式都一样，显示：指定引用的内存错误…………，点了取消之后，蓝屏，但是不像以前的蓝屏一大堆英文，只有2行字：
stop:c000021a unknown hard error
unknown hard error
咋办？

千问 · 2019-11-23 06:08:46

彻底格式换整个硬盘，然后重新分区重装系统，否则病毒没有清理干净系统装好了可能还会出问题的...

千问 · 2019-11-23 06:08:46

还原覆盖相信没有比这个方法更可靠、更简单了...