客户要样品，又不愿意付快递费，怎么回复好

显示全部楼层 · 2013-7-1 10:58:23

首先你要看你们公司这边对于运费这块是怎么看的，如果你觉得这个客户还不错的话，那就帮客户承担下运费，但是如果这个客户的质量还不错的话，可以直接和这个客户提出运费这个费用的问题，一般客户如果是诚心的话，都是会和你一起承担或者直接负责的，不然你就直接把样品费用也收过来如果还有别的问题，欢迎交流

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

要样品又不付运费，这样肯定是没什么诚意的。

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

3L说的对啊，LZ，这样的客人没有必要太在意。诚心的客人，至少都会出快递费用；有些客人，样品费也会支付的。这样的客人才是诚意客人，呵呵

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

我有个客户，样品免费的，运费是大货走的，收到样品后再也不说才够了，见我上线就下线，邮件也不回，气死我了

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

跟他说以后下单了，免除运费，从货款里扣除。

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千问 · 2013-7-1 10:58:23

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