各位知情者,请你们帮我评哈,我到底应不应该负全责?谢谢你们@!

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查看11 | 回复2 | 2011-7-31 17:47:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
我现在从事酒店前台接待行业,因为一次的接班的错误导致了以下后果:我当班这天,我们酒店住两个团队,他们都是同一天离店,而一个团队呢要求我们酒店给他们路早(在路上吃的早餐 ,就是带走的),但是在交班的时候呢,我恰恰 交反了,把路早这个事情交到另一个团队了,所以就导致该得到路早的没有得到,没有得到的呢,反而下一个班以为有,所以就被投诉了,酒店赔了这个团队160元(这160元我承认是我的错误,所以我认了),然而路早(有面包)他们放在冰箱里,因为第一天没有拿给团队,所以放到了第二天一直没拿出来,在这期间,厨房的把大蒜也放在了冰箱里,所以面包有大蒜味所以客人不吃,所以这42块钱的面包就没用了,但是酒店的也叫我赔42元,但是我不能承认 :第一:如果要我赔钱就应该在当天把面包给我。第二:面包不能吃的主要原因是因为放了大蒜在里面的。请各位帮忙个忙,如果他们要我赔面包钱,我应该承担好多呢?谢谢各位

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千问 | 2011-7-31 17:47:18 | 显示全部楼层
首先,你是有责任的,你应当为你的粗心大意付出代价。关于面包问题,要考虑酒店待遇等问题,不能因为42元钱弄丢一份工作吧。工作要认真,为人要大度,莫因小失大。...
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千问 | 2011-7-31 17:47:18 | 显示全部楼层
你是有责任的。...
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