请问国外客户拒绝付样品费怎么办？

显示全部楼层 · 2011-8-1 13:09:13

我是做外贸的新手，最近有一个客户本来订了500多美金的样品，我司出于效率考虑在未收到客户样品费的情况下就全打样了，最后客户支付了100多美金，其要求只订这一百多美金的样品，多次劝说客户付余下的样品费都不遭拒接，我司现也还没有发货，双方出于一个僵局，请问我司改怎么做？？？？请求专业人士解答，谢谢！！

千问 · 2011-8-1 13:09:13

1如果想留住客户，那么你就发100美金的货物，。然后自己搭上运费。 2如果不想赔钱，就发去掉运费剩下的钱，剩余多少发多少货物。 3把钱给外商退回去我想你家也不差这点钱吧，再说这事跟国外也没有关系，如果要追究的话，就要追究你们公司吧，看看当时谁让没有收到钱就开始生产的。估计钱肯定是要不了了。如果外商定好了外商能继续订剩下的还能卖，如果不定了， 400肯定扎手里了。...

千问 · 2011-8-1 13:09:13

我的一个客户又不付样品费和运费，这个是什么客户啊，希望楼主好运。...

千问 · 2011-8-1 13:09:13

我支持楼主的做法。你们没商讨好就打样500多美金的货~...

千问 · 2011-8-1 13:09:13

事先也没让客户支付样品费也没先沟通好，太急进了。可以先把值那一百多美金的样品先发过去，要是客户满意的话自然会支付令一部分的样品费。...