服务人员需要做到的事情有哪些

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1 | 2011-8-1 17:40:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

主要是把心态摆正，设身处地为服务对象着想，做到有耐心，有教养，有尊严，有自信，有魅力。态度决定一切，有了积极、健康的心态，其他就好办了。...

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