手机移动GPRS套餐办理及退订

显示全部楼层 · 2011-8-2 20:16:00

我的手机本月GPRS流量已用完啦，我想退订后在订购一个，但是10086说无法受理，而且也不能停机（我没欠费什么的）。

千问 · 2011-8-2 20:16:00

就是不行的！同一类套餐一个月只能开一次，不能在本月更换！等下个月更换吧！上个月我超流量使用就多花了一百块的GPRS费用！...

千问 · 2011-8-2 20:16:00

gprs要看各省市的业务一般情况下更改和退订都是在下个月生效的我的开通5元流量也是完了想开通10元·的晚上打电话问客服他们说要等到下个月结日才能变更...

千问 · 2011-8-2 20:16:00

你不能退定，只能把现在的套餐取消，再开通新套餐，本月开通下月生效。这个月超了就别再用了，超出后费用比较贵。打10086让他把退订和开通新套餐的短信发给你。你直接转发给10086就可以了。新套餐下月生效，这个月不能使用...