江苏移动聚省钱有多少人被骗了?GPRS套餐过期后自动关闭 ,然后13.4M的流量就是100多

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查看11 | 回复5 | 2011-8-7 13:44:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题类型:流量

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千问 | 2011-8-7 13:44:54 | 显示全部楼层
最简单的方式就是打电话10086投诉!态度强硬点,牛B点,带一两句国粹效果更佳(营业厅有时候为了投诉满意度占比考核,会自己打10086投诉自己造假,所以深知如何投诉效果最好),10086一般会在48小时之内进行回复,这这期间可以换个电话接着打10086投诉,这叫做“重复投诉”,10086如果不迅速解决要吃不了兜着走的。如此3次,一般绝对可以申请到话费返还,即使有时候是客户无理也可以申请到!只要你不停的投诉,我可以负责任的告诉你,不管多少钱都可以申请到返还。当然,投诉也是有技巧的,要注意投诉内容为业务响应类投诉(即是因为移动公司以及业务本身原因造成的投诉),不要投诉营业厅以及营业员个人,这种投诉属于服务质量类投诉,一方面不道德,被投诉的营业厅和个...
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千问 | 2011-8-7 13:44:54 | 显示全部楼层
我也是,被扣了490多,郁闷!我要投诉,大家联合起来投诉! 6号投诉到10086之后,8日,10086给我回复说同意退我200元话费,我不同意,我决定投诉到消协看看,大家要联合起来。...
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千问 | 2011-8-7 13:44:54 | 显示全部楼层
我的被扣86元,反映多次至今移动没给明确答复,不知道找消协怎么样!大家联合起来投诉!...
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千问 | 2011-8-7 13:44:54 | 显示全部楼层
我也被骗了,自动关闭,在没有提示的情况下,上了9M,90块钱没有了。...
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千问 | 2011-8-7 13:44:54 | 显示全部楼层
是啊,我是30兆,装了个360,开流量控制,还没没敢超...
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