京东商城，难道确认个订单那么难吗？

显示全部楼层 · 2011-8-7 20:33:46

6月29日下的单，经过多次投诉，7月4日才收到，有经过很多次投诉，到现在还没有确认订单，以下是其中某一投诉：
建议内容：4号就收到货了，但是现在订单还没完成，到底什么原因啊，400都打了好几个了，但是到现在还没解决
提交时间：2011-07-17 15:38:13
客服回复：客户您好，此单会催促尽快对账，还请您耐心等待，谢谢
提交时间：2011-07-17 15:43:50
我的留言：这是啥对账速度啊？快破世界纪录了
提交时间：2011-07-18 09:43:27
客服回复：客户您好!此单已催促尽快处理，还请您耐心等待，给您带来不便真的很抱歉，感谢您对京东的支持，谢谢！
提交时间：2011-07-25 09:25:27
我的留言：你们除了抱歉还会做什么啊，上个月29日下的单，4日才收到单，快到这个月底了，居然还没确认，这是啥宇宙速度了！？请帮我解释下211限时达
提交时间：2011-07-25 13:55:35
客服回复：您好，此单问题已提交相关人员，会尽快为您核实处理!谢谢!
提交时间：2011-07-25 15:20:52
我的留言：已经尽快了快一个月，还尽快啊
提交时间：2011-07-26 14:28:16
客服回复：您好，给您带来不便实在抱歉，此单已通知上海久业尽快将钱款交回我司，还请您耐心等待，谢谢
提交时间：2011-07-26 15:26:01
我的留言：我就搞不懂了，我只知道我早就付款了，跟你们京东有没收到快递公司货款有何关系？难道快递公司不给你们钱，你们就一直不确认我的订单？那给我造成的损失谁负？
提交时间：2011-07-28 15:27:14
客服回复：您好，此单问题已提交相关人员，会尽快为您核实处理，请您耐心等待，谢谢！
提交时间：2011-07-28 19:14:45
我的留言：此单真是神奇，KF已经N次回答了“会尽快处理”，可至今没有处理，帮忙问问老刘到底是怎么回事
提交时间：2011-08-01 13:04:35
客服回复：您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。我司一定加强相关处理，还请您谅解，谢谢！
提交时间：2011-08-01 14:14:38
我的留言：有进步，“尽快”升级成“加强”了，期待N次的“加强处理”
提交时间：2011-08-03 08:59:05

千问 · 2011-8-7 20:33:46

京东商城根本无视消费者利益刘强东是畜生! 20115.6.我在京东商城买了一款￥4999的数码产品，可充电锂离子电池是有的，按说明书上附带端子盖，端子盖确没有.我室友在你们京东买的同型号是有的。打客服电话，也按你们协议申请退货，告知不可以的。强烈要求退货！我现在终于看到网络大众对京东商城不满！(京东CEO刘强东狗SB，发货很快，收到款了不满意什么都不管！...

千问 · 2011-8-7 20:33:46

京东商城就是没一点保证消费者的权益，投诉他，...

千问 · 2011-8-7 20:33:46

兄弟，你这是小意思了，我的都给我拖了一个月才收到。还没吭气。还没补偿。...

千问 · 2011-8-7 20:33:46

这个看运气了,有的人买一个东西花的时间比您这时间更长,没办法...