搬家的时候冰箱被搬家公司弄了5出大大小小坑,开始搬家公司说赔偿我们,还找来冰箱的厂家来看情况,冰箱厂家的人说,外壳修理不了,因为虽然是去年的冰箱,但是已经停产了.所以建议搬家公司买新的赔偿我,没有什么别的办法解决.就这样,我们也大概了解了这个情况后,一直等待搬家公司的答复.我的冰箱是去年9月份买的,价格约14万,到现在还不到一年呢,弄成这样,自己也很心疼,可是搬家公司迟迟不联络我.没办法,我给他们会社写了一封投诉信.他们这才给我打电话约时间,来到我家里,说他们搬家公司决定,陪我9000,对于他们这样的态度和处理方法,我当时很生气.我拒绝了,虽然我也不知道怎么解决,但是9000块和这样的态度我真的接受不了.他们的理由是说费用太贵负担不起,买新的赔偿我们是不可能的.还说如果9000,我们不接受,他们只能通过保险会社解决了,那样的话,保险会社赔偿的金额,可能还不到9000呢.简直就是变相威胁.我真感觉很气愤,难道他们弄坏我的东西,还要我接受不合理的赔偿金额,这样合理吗?有人能给我些建议吗?处理这方面纠纷的经验什么的.我真的不知道该怎么办了.拜托了.
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