国美售后承诺是真的吗？

显示全部楼层 · 2009-1-10 20:02:37

去国美买热水器营业员告诉我他们国美有个‘安家保’承诺，就如我看好的热水器1680如果再交230元就可以延期3年的保修，并承诺在6年保修期内（热水器厂家是3年现在交230元加起就6年了）如果维修3次再有问题，在第4次出现问题就给换新的，有这样的事吗？我同事也去国美买了冰箱也是这样的说法，我很怀疑....

千问 · 2009-1-10 20:02:37

不是安家保，是“家安保”。是一种付费延长保修，也就是说即便几年后你所购买的商品的维修厂家不存在了，只要你向国美支付一定的费用，就会延长你所购买的商品的保修期，你所延长的期限的保修会由国美来负责，即便厂家售后没有了，只要支付费用，国美就会负责。国外这种付费买服务很流行。...

千问 · 2009-1-10 20:02:37

放心吧，没问题，只要你留着发票就行了，这么大的电器公司不会骗你的，我的电器都是在那买的，信誉很好的...

千问 · 2009-1-10 20:02:37

苏宁和国美都有这种延长保修,因为去年才推出还没有用那么长时间的呢,呵...

千问 · 2009-1-10 20:02:37

不知道。。不过我不会出钱延长保修的...

千问 · 2009-1-10 20:02:37

售货承诺不清楚，但是退货是很难的，...