投诉中国移动

显示全部楼层 · 2019-6-20 16:36:47

怎么投诉中国移动，有知道总部信息产业部的电话吗

千问 · 2019-6-20 16:36:47

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”...

千问 · 2019-6-20 16:36:47

回楼主看了你的叙述表示同情坚持观点不能妥协投诉 1，向网通公司投诉，估计你已经做过的，一般不会得到解决；2，向消费者协会投诉（12315），寻求他们协调解决，对一般消费品的纠纷都是比较有效的；3，向信息产业部投诉，电话（12300）；4，法律途径解决，起诉。如果起诉的话你应该搜集的证据：入网协议显示...

千问 · 2019-6-20 16:36:47

普通问题,投诉到10086人工台就可以!实在解决不了的话可以投诉到国家工信部!小问题不建议投诉,投诉了也不受理!工业和信息化部电信用户申诉受理中心电话：010-12300传真：010-12300-2邮箱：[email protected]...

千问 · 2019-6-20 16:36:47

本人之前在移动干了2年，可以负责的告诉你拨打10086进行的投诉不算投诉，内部就消化了，你可以拨打工信部的电话投诉，还是有点效果的，但是建议你如果是投诉员工还是别到工信部，这样对员工不好，毕竟大家也是很辛苦的，如果是移动业务方面你就大胆的去吧...

千问 · 2019-6-20 16:36:47

对中国移动建议、投诉请拨打10086.10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信、传真、e-mail等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。提醒：中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费。...