在淘宝网买到假货怎么办？

显示全部楼层 · 2009-1-16 12:28:38

我买的是资生堂的护手霜。三十元吧。
因为比超市里低了很多，所以我在买之前问了很多次是不是正品。她说是的。我才买，看看她也五皇冠了，就买了。
结果没想到还是假的。
怎么办啊
回答的好帮我解决问题的话，我会追加分的！
护手霜，主要原料是各种植物提取物以及化工原料,由于要通过化学反应才能制成成品,所以不同批号的产品都会存在一些差异,每个产品都有不同的指标值只要不高于这个数字,国家都是允许的.
这是她给的解释，，哎

千问 · 2009-1-16 12:28:38

建议你下次用支付宝，如果发现假货，你可以拒绝付钱。你这种情况我还没有遇到过，和卖家交涉一下吧。东西价格不贵，要求退货，应该没有问题。你可以威胁她在网上评价差，说她卖假货，给她曝光。我想她也犯不着为了这点小钱，断了后面的财路吧。实在不行就当买个教训了。我一般看过去的评价，好像到现在还没有上当过。不过还是很小心。现在真是缺乏诚信的一个社会啊。...

千问 · 2009-1-16 12:28:38

化妆品在网络上购物的风险系数是很高的，今后要注意，便宜很多的物品都要小心的。这种问题很麻烦，你说是假货，是要提供假货的凭证的，如果从外表或者颜色或者条形码等能搞定的话，没有的话就麻烦了，如果要全额退货并且卖家承担运费（估计卖家不会要你退给他的，运费都要10~20呢），你必须要举证的。你首先必须和卖家沟通，如果达不到你的期望，直接投诉（如果不给...

千问 · 2009-1-16 12:28:38

.您可以联系支付宝全国统一人工客服: 95O－4060－3333帮助您亲！我们会为您提供最好的服务。快速解决您的问题。......

千问 · 2009-1-16 12:28:38

如果和卖家协商不了的话就去投诉！你付完款的话系统不是要你做出评价吗?里面有投诉的！首先你必须确定是假货！不然到时候人家可要告你诽谤了！要在淘宝旺旺里聊！这样的话有记录！不要在QQ或其他的...

千问 · 2009-1-16 12:28:38

龙头的颜色有红、黑、灰等色，均与龙灯之头相似，姿态不一。一般以木雕成，加以彩绘(也有用纸扎、纱扎的)。龙尾多用整木雕，上刻鳞甲。龙船竞渡前，先要请龙、祭神。如广东龙舟，在端午前要从水下起出...