淘宝网购物

显示全部楼层 · 2009-1-17 16:16:32

在淘宝上买的鞋签收后发现鞋号小，怎么办？该怎么做？
如果换货，我要把鞋快递给卖家，邮费自己出是吧？

千问 · 2009-1-17 16:16:32

跟掌柜商量商量先，大多数时候掌柜都不排斥退货或换，只要商品完好如新、不影响再次销售就可以了。如果换货或退货，寄去的邮费一般要自己承担，而再次寄回来的邮费则一般按原邮费。...

千问 · 2009-1-17 16:16:32

如果当时你说的鞋号和拿到手的是一样的那就是你的问题了所以退货快递费要自己出的如果是卖家给错了那就是卖家出咯~~和卖家好好商量吧万事好商量和气点就Ok啦~~...

千问 · 2009-1-17 16:16:32

最好是换货，邮费肯定自己出。买之前最好到鞋店里试好合适的码号....

千问 · 2009-1-17 16:16:32

跟店主联系，看你是要退还是换大的，不过邮费一般要你自己付的...