给当当客服发邮件有用吗？什么时候能回复

显示全部楼层 · 2009-1-19 15:43:18

我今天在当当网提交了一个订单，然后给他们的客服邮箱发了封邮件，就是想让他们在下午1点到4点送货给我，订单号，姓名都写清楚了。这样能行吗？当当多久会回啊？

千问 · 2009-1-19 15:43:18

最好发站内信，24小时内回复。。...

千问 · 2009-1-19 15:43:18

我以前发过邮件，有的时候第二天就回复，有的时候是肉包子打狗，有去无回~~~~...

千问 · 2009-1-19 15:43:18

最近要等5天平时2天最好到网站下面点击建议投诉...

千问 · 2009-1-19 15:43:18

你这次收到书后，记下送书师傅的电话号，他们送书都是按照区域划分的，一般来讲应该是同一个人给你送书，下次你再订书，并且是一个地址的话，就可以先和他预约，这样既给送书师傅方便，也给自己方便...