针对生日未购物的客户，提出维护方法？

显示全部楼层 · 2013-9-26 04:25:06

||知道
| 分类：我经营的一家网店，对于生日未购买的会员，进行怎样的维护最好？要考虑到成本，还有让会员能够体会到我们是很关心他们的，从而提出生日未购买的优惠策略（例：对于生日的客户只要将自己过生日时的甜蜜照片放进帮派，就送礼物）请问有没有比这更好的想法，就是说如果你是买家，希望卖家怎么维护你比较好，要求不能太过分（以关怀为主）生日前和生日后都有措施的，所以不用想了，我只要生日后未购买的关怀策略就可以了，不要只是短信好的，我会给很多额外的奖励下载知道APP，提问优先解答! 方式一：扫描二维码下载
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2013-09-22 15:54 提问者采纳我觉得吧，每个客户应该平等对待，至少让买家感觉自己还是蛮重要的。你可以让买家互相比比看谁的生日会过的比较新颖，然后自行进行选举。让前三的获得你可以接受的礼物给他们，当然在卖家你可以接受的范围内然后又让买家觉得自己捡到了一点小便宜。对于参与的买家可以进行一些小礼物的奖赏，让他们积极参加。对于生日未购买的会员，我觉得可以给他优惠，然后最好对他们进行一些什么购物倦，又或者告诉他说他中了奖给他一些适当的小优惠。反正重点在要让买家觉得自己占到便宜那你就成功了。追问还有别的吗？我觉得你的想法很好，只是互动的话，需要在群里，或者微信里面是吗？因为不是每个客户都是在我的群里和微信里面的回答在你和客户交流的时候，其实你可以创一个贴吧或者一个比较公共的微信，QQ账号，然后把客户们集中起来。联系方式我觉得其实很简单要到的，主要是客户肯定会比较多所以最好把私人和公用的分开。如果实在需要别的办法的话，其实也还是有的。你可以想办法让他们在精神上得到慰问而你只需要动一下脑筋这样会比较有利于你自己的利益，比如说可以为他们或者他们的朋友的生日进行一个惊喜计划，然后送一份精美的生日礼品（可以批发，又实用又实惠）。提问者评价谢谢!评论|
|采纳率14%擅长：暂未定制按默认排序| 其他1条回答 2013-09-22 14:24| 来自|三级当然是在客户在一定时间内消费多少是不是长期客户来决定送出礼物的价值。生日后未购买的可以给他下次购买优惠啊评论| 其他类似问题 2011-04-061 2013-02-072010-10-272009-02-186 2008-01-20 等待您来回答 0回答0回答0回答 50回答0回答 102回答 0回答 0回答邮箱登录手机登录
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千问 · 2013-9-26 04:25:06

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