和电脑有关的问题

显示全部楼层 · 2009-1-31 12:36:49

我的手机插到电脑时，用杀毒软件先给手机检查电脑会自动关机，出现错误提示。我是上次不小心把手机里的一个文件夹拉到另一个文件夹，当时电脑就自动关机，现在要用杀毒软件检查也这样，请问这是什么原因，怎么办？

千问 · 2009-1-31 12:36:49

这问题好复杂，呵呵，原因可能是手机在作为移动存储介质时感染了木马，现在有一种木马听说杀毒软件杀不了反被杀，只好360有这个能力杀，因为这个木马随时变异。但你又说移动了文件夹就不大好说了。这个文件可能是手机的操作系统文件吧。建议: 用读卡器存读手机卡，不要感染了手机。
先给电脑查杀木马，再重装手机系统，再杀毒试试。
再不行的话，你可能把手机中的重要文件备份到电脑中，格式化手机卡。
这也没接触过这样的问题，只是一点建议，希望能帮你，如果还行的话，希望不要见怪哈，呵呵...

千问 · 2009-1-31 12:36:49

其实没必要用杀毒软件去检查手机的自动关机的原因是不是杀毒软件运行时与USB的读取相撞了...