在保价期限内，0元赠品“秒变”15元？

显示全部楼层 · 2022-10-24 00:48:30

“我6月10日在一家电商平台买了3瓶酱油，当时的价格是21.9元/瓶，但是6月17日晚上，我发现这款酱油的价格降为17.52元/瓶，每瓶降了4.38元。由于在保价期限内，按理说平台应退我13.14元，可平台却不予保价。”今天，北京市朝阳区消费者楚女士对《工人日报》记者说，“后来咨询平台客服人员才得知，因为我的订单里有个15元的赠品，在保价的时候，赠品也算钱，因此总体算下来，我买的酱油并未降价，但我觉得这个很不合理。”（6月21日《工人日报》）
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“6·18”年中大促的“在保价期限内，商品降价后，平台将赠品也‘算钱’，导致商品总体上并未降价”的交易规则，让0元赠品“秒变”15元。想捡便宜的不少消费者直奔着在订单里标的是0元的赠品高兴而来，却败兴而归“保价时赠品也算钱”，让你满怀希望的心突然觉得空落落的不知所措，且又哭笑不得，直埋怨自己的老实愚蠢。这果真应了“天上不会掉馅饼，只会掉陷阱”“从南京到北京，买的没有卖的精”。
这些年来，“6·18”年中大促招式越来越多，从拼购、满减、秒杀，到打折、红包、优惠券，各大电商巨头推出的一系列促销活动，令消费者目不暇接。但商品的售后问题却随之而来，其中有关保价的纠纷就有不少。难怪不少人有感而发道，保价简直就是“保证假的”，简直就是花钱买罪受，平台套路深，赶紧避开坑。
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从大处看，“6·18”年中大促吸引消费者购物，激发消费潜力，发展了经济。从小处说，商家为了多赚点钱而推出“人无我有”的促销措施也能理解。但某些电商商家玩的却是满满的套路也令消费者十分反感。消费者一边担心会出现“有保价的时候你不买，没保价的时候你嫌贵，错过了就真后悔莫及了”的情况发生在自己身上，一边最终落得个“被人当猴耍”的结果。
这样的“6·18”年中大促实在让消费者苦不堪言，让消费者伤不起！再如此“在保价期限内，0元赠品‘秒变’15元”下去，已经伤不起的消费者最后只能对着商家和平台歌一曲《爱情买卖》：“出卖我的爱，逼着我离开”，让你商家和平台“就算付出再多感情，也再买不回来”。
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“6·18”年中大促成交量的不断增长反映了大众的推崇，但好看的销量并不代表买卖的公平，一个真正长远的市场应该是诚信无欺的市场。人往前走，苦才会往后退。如何让“6·18”年中大促回归诚诚心心打折、真真正正让利，让商家、平台和消费者真正共享数字经济的红利，也许是“6·18”年中大促过后商家和平台都该自我反省的问题。