工商局 消费者协会 有什么区别,找哪个维权

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查看11 | 回复1 | 2011-8-9 08:49:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为,工商局可以依法给予行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前,我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果,你的权益受到损害,拨打12315电话即可(这个电话属于工商机关管理)。...
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