关于淘宝卖家春节没发货

显示全部楼层 · 2009-2-1 16:53:24

我是1月19日晚上11点拍的一件物品，到现在已经2月1号了，虽然春节期间快递要休息，但是今天已初七了，我查看收获物流信息里面卖家根本没有显示发货，我用的不是支付宝而是网上银行。我多次与卖家联系，阿里旺旺留言，发短信卖家，都没有回应。我想问下，这正常么，我现在应该怎么办？急急急

千问 · 2009-2-1 16:53:24

快递至少都要初7开始工作，视地区不同有可能休的时间还要长。所以他目前没有发货也是正常的。
不过负责任的卖家至少应该让顾客知道大概的发货时间。这一点他做的不够好。
你说是用网上银行支付，是指直接打钱到卖家的银行帐号，还是指用网上银行打到支付宝？如果是前者的话是比较危险的。如果是后者的话，你至少可以选择退款。
你可以关注一下卖家的公告栏，有些卖家会把休息的时间公布在店铺的显眼位置。...

千问 · 2009-2-1 16:53:24

两种可能：1，卖家是骗子，骗了你的钱也没发货，你再询问就不理你了，不过这种可能性不大。2，1月20日快递已经全部停止了，除了EMS，也许是卖家没赶上快递最后的发货时间，所以还没给你发货，而这期间过年卖家又有自己的事情没上网，所以没回复你的留言，2月2号快递就上班了，估计卖家也会上线，你再联系他一下吧，祝你好运。...

千问 · 2009-2-1 16:53:24

应该说不是很正常，但卖家没有做发货动作，说明你的货款并没有动，请直接打电话与卖家沟通，如不行就申请退款。...

千问 · 2009-2-1 16:53:24

呵呵呵。。。不知道你是不是淘宝的新手哦。我觉得是骗子的可能性不大，，因为刚好碰到一个春节嘛。。可能刚好卖家放假啊。。你到他家的店铺公告里面看下。。也要试着跟卖家联系啊。。...