请千万注意检查镜头是否有划痕和CCD是否有亮点

显示全部楼层 · 2009-2-3 18:36:28

对佳能维修服务的友情提醒
朋友，当您在修理完Canon数码相机取机时，请千万注意检查镜头是否有划痕和CCD是否有亮点。
因为，最近我的一台Canon 数码相机在维修送机时镜头上没有任何划痕，取机时由于充分相信Canon的维修质量加上光线的原因没有仔细检查镜头就签字了。取机后15分钟内发现镜头上有5-6个划痕，马上再找Canon维修站时，维修站以已签字为由拒绝做任何合理处理。这让人对Canon的服务品质十分失望，请以此为鉴！！！
我所维修的地点就在北京市东城区金宝街89号金宝大厦15层，这个地方其实就是佳能(中国)有限公司北京分公司。在其中国大本营进行维修，其维修质量尚且如此，其它地方的维修质量就可想而知了。
我对我使用过的佳数码相机是十分有感情的，我也十分爱惜它。然而，我高高兴兴地送修，取机时却完全对佳能的服务失望。
我知道佳能是不会在乎我的这一感受的，就像日本从来就不在乎中国的态度。
无独有偶，就在不久前，家里买了一台海尔冰箱，送来后因需要2小时后才能开机签完收条后海尔工作人员就走了。晚上准备开机时，发现冰箱冷冻室内壁上有一道小划痕。其实，这完全不影响使用，由于租的房子冰箱是业主配的，为了对业主负责于是就与海尔联系。第二天海尔来人检查后，提出的解决方案是，将保修期延长二年。对比两家公司，虽不是一个领域，不禁要对海尔的服务赞一个！
再看佳能，无论是维修站还是客户服务电话，都是四个字：拒绝处理，没有表达任何的歉意。
对佳能，我还能说什么呢？

千问 · 2009-2-3 18:36:28

谢谢提醒...

千问 · 2009-2-3 18:36:28

表示理解...

千问 · 2009-2-3 18:36:28

sks...

千问 · 2009-2-3 18:36:28

谢谢...