笔记本大问题！！！

显示全部楼层 · 2009-2-6 20:00:40

笔记本下午在安装360保险箱。安装着就死机了，等了很久没起色，于是我强制关机了。重新开机后，能进入界面，鼠标也能动，但是鼠标不能点其他的东西。怎么办呢？我里面很多有用的东西，怎么办呢？请好心人速答！谢谢！

千问 · 2009-2-6 20:00:40

进安全模式,把360卸载.你重新去官网下载,然后全盘杀毒,然后把没用的进程都停掉.然后安装保险箱.回答完毕...

千问 · 2009-2-6 20:00:40

你是什么牌子的电脑？应该是中毒的迹象控制面板还能打开么可以的话到添加删除程序里看看保险箱卸了再重启更新病毒库杀毒很重要！！！如果实在不行格C盘其他的盘可以保留重装再不行如果东西太重要可以把硬盘拆下接到别的电脑上拷贝...

千问 · 2009-2-6 20:00:40

去安全模式卸载你安装的360保险箱如卸载不了就把"我的文档"和系统盘内重要东西转移到其他盘然后重装系统...

千问 · 2009-2-6 20:00:40

安全模式进入就OK了，系统还原下...