求做装饰公司的电话营销员经验和专业术语

显示全部楼层 · 2009-2-19 15:30:08

开场白：（比较老套，但只要语气好，声音甜一般情况下都适用）您好，请问您是某先生（女士）吗？待对方回答后，确定可以继续：您好！我是某某装饰公司的，能问一下你在某某小区的房子大概准备什么时候装吗？“……”一、如果业主没有拒绝，给了大概的装修时间，我们公司近期……，可以把公司最近的一些优惠活动或什么的尽量简洁明了的说出来。。看您是否有这方面的意向……。如果对方语气绞好，那就可以根据对方的问题，继续引导话题。真正要装修的业主会很直接地问一些装修方面的问题，如果你感觉不能给予肯定的答案，可以叫对方稍微等一下，再个可以为你解决问题的人来回答。这类客户如果聊得还比较好的话，挂机前，“不好意思，打扰您了。那我们到时候再联...