客房服务员有级别吗？

显示全部楼层 · 2009-2-28 21:31:22

听说客房部服务员一共有16级是吗～？
还有从客房部经理管哪些?
他的下属有哪些职务？
直接是领班然后就是服务员吗？
谢谢大家偶要的是4 5 星级的酒店
听说高星级客房部服务员有分级别一共有16级是吗～？
或是说考服务员证一级服务员到16级的 ·

千问 · 2009-2-28 21:31:22

客房部下面分为四个小部门，PA，楼层，布草房，房务中心，这就是客房部经理的管辖范围，你所说的高星级酒店员工分16个级别我也只是听说过，我所见到的只是分了四个级别，实习生，试用员工，普通服务员，资深服务员。...

千问 · 2009-2-28 21:31:22

我也是酒店的!不过看规模大小了! 客房部服务员有初中高三个级别! 是等级证书客房部经理管哪些?你干过后才知道! 有的小酒店客房部经理下属就直接是领班然后就是服务员!...

千问 · 2009-2-28 21:31:22

我是酒店的,一般而言,客房部经理配有助手—副经理或助理，然后到主管，到领班，到服务员，他所管辖的区域一般有客房服务、公区保洁（PA）、绿植插花、洗衣房，不过他管各辖区的主管就可以了，不用事必躬亲，当然每家酒店也有不同的划分。...