江湖救急…手机三包问题

显示全部楼层 · 2009-2-17 09:07:58

我的手机用了三天就出了质量问题。店家帮我把手机发回了厂家，检测报告单也出来了。我现在不想要了我要店家退款。店家说厂家质量检测单上有报价那报多少我就退我多少。店家说因为我把他手机的后盖括花了，说不能全额退款。我手机是N81，我到底该不该全额退款，那后盖我也是平常放桌子上磨损的，很小的条纹而已。就算我要出钱我要出多少？

千问 · 2009-2-17 09:07:58

兄弟，全额退款几乎不可能。因为你造成了手机的磨损，但是。最多只能少100以内。不然，你出钱让厂家换个。这没多少钱的。那老板明显坑你，厂家报价和商店报价的差距在250—400。如果按照那家伙说的，你的损失起码在300以上。呵，如果他真的不赔，你有相关的票据在。你可以去告他！私下解决的态度得强硬一点。告不告就是你的问题了。最好好好商量，如果我是商家我铁定也不开心，买了玩了坏了就退款？呵。真不想要就和老板交涉下，大不了损失个200左右。...

千问 · 2009-2-17 09:07:58

我觉得你不应该给商家钱如果你的手机是在正规商家购买的话，根据产品质量三包规定三天内出现质量问题应该是无条件给予退款的但如果你是在非正规商家购买的手机那事情就没有那么简单了...

千问 · 2009-2-17 09:07:58

哎，你命和我一样苦，100元，建议不要退。...

千问 · 2009-2-17 09:07:58

认了吧，能给你退款就已经是好事了...