外贸业务员是怎样解决系统退信的问题？

显示全部楼层 · 2013-10-16 05:42:48

系统退信不一定是客户拒收，可能是邮箱服务器的原因，您可以试试用私人邮箱给客人发一封邮件试试，并在邮件中告知您的公司邮箱是什么，看看对方能不能收到，和对方说明情况，不行直接打电话说明情况吧

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千问 · 2013-10-16 05:42:48

回复 3楼AllenHu的帖子系统退信中拒收的已经占了三分之二，我们是做塑胶模具和塑胶产品的，是不是我的主题和这相关的问题啊

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千问 · 2013-10-16 05:42:48

可以用别的邮箱地址再尝试一下，再留意邮件中是否有敏感字眼，如hard sell, discount,promotion等，因为有些国家的邮箱系统会自动识别垃圾邮件。还有，邮件附件看看是否超过2M？如经常退信，第一封邮件先别急着粘附件。

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千问 · 2013-10-16 05:42:48

查查退信原因，是你这边问题，还是买家邮箱地址错了，还是邮件中包含了图片、链接神马的，去掉再发了试试。

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千问 · 2013-10-16 05:42:48

回复 2楼海上皓月的帖子我查了，大部分是被拒收，呜呜

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千问 · 2013-10-16 05:42:48

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