如何取得管理员资格以及彻底删除金山毒霸残余文件？

显示全部楼层 · 2013-1-17 15:05:17

我的系统是WIN7homebasic！

在早几天，我下载一个软件时，具体是什么软件不记得了，只是能肯定不是金山毒霸。点击运行后，发现不对劲，它直接自动运行，然后安装完毕，而且桌面右下角出现一个金山图标。我便在360软件管理里找到刚装的软件，发现了两个新软件，其中一个便是金山毒霸，然后点击卸载，把两个软件都卸载。

我当时以为就OK了，在昨天，突然出现系统提示：金山毒霸更新完毕！但是我在控制面板里找不到，360软件管理也找不到，优化大师里面也找不到。但是我在系统进程里找到了三个金山相关程序，点击关闭，提示：关闭失败！

接着，我就找到源文件所在“Kingsoft”。直接点击删除，提示需要取得管理员资格。于是我在属性-高级里找到管理员一项，但是无法正常点击取得管理员资格。网上有人说：优化大师的文件粉碎功能可以直接取得管理资格进行删除，结果还是失败。

安全模式也是失败，而unlock软件则是安装失败。。。

现在请教电脑高手，如何取得管理员资格，以及如何彻底删除金山毒霸？

千问 · 2013-1-17 15:05:17

尊敬的金山网络用户您好：请先退出金山毒霸然后在开始-程序-金山毒霸卸载程序，点一下就能卸载了。或者打开金山毒霸安装目录，找卸载运行程序就行。或者，在开始-控制面板-添加和删除程序，找到金山毒霸，点卸载就行了。感谢您的支持，祝您生活愉快!...

千问 · 2013-1-17 15:05:17

金山毒霸存在自我保护，安装有数字的计算机金山毒霸不会默认安装。请问你安装的是哪个软件？请登录金山毒霸客服，找工具——金山毒霸卸载程序。下载并解压。关闭毒霸自保护并退出，运行这个工具，密码kingsoft。稍等会重启动完成卸载。金山毒霸存在自保护，是现在业界先进的驱动保护。即是以驱动形式存在的自保护。...

千问 · 2013-1-17 15:05:17

你重新下载金山毒霸，如果电脑里本身有的你就将原来那个覆盖，然后正常卸载。或者你用新下载的金山毒霸百宝箱里文件粉碎把原来那个碎了吧（粉碎肯定行的）...

千问 · 2013-1-17 15:05:17

在服务中看是否存在金山毒霸的服务,如有删除或者禁用服务后再删文件....

千问 · 2013-1-17 15:05:17

我也遇到过你所说的，我用的是360功能里的文件粉碎机，反正那个kingsoft残留在C盘找到后粉碎掉就可以了...