接到光大银行电话，说我信用卡6000多元，让我去银行说明情况，办个声明。我就没有见过卡长的什么样啊！

显示全部楼层 · 2011-8-17 17:14:30

电话说我09年办的光大银行信用用卡，共使用了6000多元。实在纳闷：
不知是08还是09年，我是填表申请过光大银行金卡。后来光大银行来电话核实时说，给我办的不是金卡，是普通信用卡，而且额度很低。因我嫌额度太低，当时在电话上就要求注销，不办了。而且对方也说以后有了机会再次申请吧。这不就完了？！
可是，今天电话让我实在郁闷，这么大的银行，自己内部是怎么管理的？这么混乱，沾上就甩不掉了，以后还敢和他们打交道吗？！我致电400电话询问，对方查实后说确实办了这张卡，并当即进行了权限关闭。本来是求方便，这下得了，却招来了麻烦.....
我多年使用的都是中信信用金卡，而切信誉特别良好，连年升级。
跪求有类似经历的朋友，我该怎么处理？请指点！！！

千问 · 2011-8-17 17:14:30

1. 让银行打印出对账单。了解每笔费用的使用情况。2. 根据费用发生的情况制定下一步策略，千万不要着急还钱。3. 如果是银行的过失，投诉他们、拒付。4. 如果有人冒用，报警、拒付。反正见招拆招吧。...

千问 · 2011-8-17 17:14:30

肯定是有人冒领了信用卡，报警吧。自己找银行解决很麻烦的...