女朋友在公司做客服受不了点委屈怎么办是好?

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查看11 | 回复3 | 2011-8-19 16:06:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
我觉得,首先你的女朋友应该做个自我调整。选择一项工作,或者说选择一个岗位,意味着她必须承担此岗位所对应的责任。客服的岗位,很显然是需要遭受客户的误解的,这其实是很正常的。因为客户毕竟不同于同事,他们没有对公司的认同感,没有对事物的专业度,所谓:不知者无罪。他因为不知道才对相关的信息产生误解,他并非是针对个人(比如你女朋友)而做出什么偏激行为啊。只要能正确地理解客户的立场,我觉得这种挫折感与委屈都可以降低到一定程度。...
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千问 | 2011-8-19 16:06:03 | 显示全部楼层
希望她去适应工作,没有工作会去适应她的。如果想不受气,就只有个人发展了,问题是自己发展有时候也会受顾客气啊,学会忍耐才是关键...
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千问 | 2011-8-19 16:06:03 | 显示全部楼层
你哄呗...
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