淘宝退货的问题急~~

显示全部楼层 · 2009-2-24 14:26:12

我在一个皇冠店买了几样东西其中有两个面膜是假的和卖家协商卖家说可以退货但是要全部退回去就是包括其他的也要退可是我有一包化妆棉都拆了他还让我退他为什么会全部让我退回去呢我很担心到时候退货中又出什么问题钱物两空啊

千问 · 2009-2-24 14:26:12

和她沟通啊，这种情况下最好是协商解决，要么来回去的邮费卖家承担，换回正品就没事了，要么就全部退货，化妆棉拆了也没有关系，一起退回去，申请退款，如果卖家都不答应就投诉+差评，然后去论坛里发帖申讨，协商的聊天记录一定要保管好，是证据...

千问 · 2009-2-24 14:26:12

如果卖家同意您退,是可以选择退的,但要在旺旺上事先就所有细节进行沟通,包括您有一包化妆棉都拆了.问卖家会怎么处理?到时是全额退款还是怎么着?注意,是所有的细节都得在旺旺上谈好,日后可以作为投诉的证据!不要用QQ,QQ聊天记录在淘宝没有证据效力的.另外,如果卖家同意您退货,您在发货后,请保存好发货单,凭发货单单号您可以查到卖家是否已经签收,什么...

千问 · 2009-2-24 14:26:12

我觉得，你全部退了回去，到时候就算你给差评价，因为已经退款了，所以会显示不计分．但是如果你只是部分退款的话，你给了差评，还是算的．卖家怕影响信誉，满精的．．．...

千问 · 2009-2-24 14:26:12

你问问卖家，拆过怎么算，叫他说清楚，然后保留聊天记录。就算到时卖家耍花招，你也有证据。如果价格不是很高，你又要贴运费什么的，那就算了吧，给个差评，让其他买家知道这个卖家的嘴脸。...

千问 · 2009-2-24 14:26:12

不会把，用快递公司退，包好，应该没有问题的，不拆又怎么知道是假的了，不要放款给商家，等解决了再说...

淘宝退货的问题 急~~

淘宝退货的问题急~~