请问戴尔上门服务程序是怎么的？？具体每个细节。

显示全部楼层 · 2009-2-25 22:43:17

我想问哈戴尔从上门开始服务起到离开都要做些什么？？比如第一步，是不是要检查你的电脑的服务条码，如果服务条码丢了？戴尔会不会给你保修呢？（在保险期内），会不会要身份证复印件？会不会测试你的电脑的配置啊，什么的。。。

千问 · 2009-2-25 22:43:17

基本程序预约，次工作日上门，检查服务编号，核对机器，确定故障，更换备件，安装。检测，填单，签字，再见不需要发票，身份证复印件和其他任何东西。背面服务编号丢失的情况下，可以在BIOS里看到如果更换硬盘时候你需要留下硬盘备份数据的话，需要身份证复印件...

千问 · 2009-2-25 22:43:17

您好打电话给戴尔的800免费电话，他们会教你怎么检测硬件，如果有问题24小时内他们会上门维修，态度很好的。...