做过银行职员的进来

显示全部楼层 · 2009-2-27 16:24:05

我有一张银行卡卡遗失卡密码也忘记了此卡带有网银
我现在要重新办张卡带有网银的卡
大堂经理让我走的程序是挂失旧卡注销旧卡的网银新卡下来后再办新卡的网银
现在旧卡挂失的时候出了点问题他们说我旧卡欠费要补缴多少多少钱我就交了但是我不记得旧卡密码所以不行哪里不行我具体不知道大概意思是不记得旧卡密码就交不了欠款交不了欠款销不掉户所以他们建议我重新办张新卡不用挂失旧卡了重新办新卡再办网银
我现在的问题是:我记不住密码销不掉(办不了挂失)旧卡导致程序行不通是不是我的责任? 如果我坚持挂失在我把欠款递给职员以后接下来的是不是就不是我的事了? 我坚持的话是不是就得他们给我想办法而不是搪塞我?
注意:挂失单上已经注明卡遗失密码遗失!
知道的回答下要官方回答谢谢
在线等谢谢
就是一般的牡丹灵通卡工商银行的
我现在要说的是他们叫我走开重新办一张卡但是我之前排队等了多久你们知道不? 他们竟然叫我重新填张开户单重新排队我那个火大直接走人我现在就是想找茬!
三楼建议不错要是我气消了就这样做吧我已经书面挂失了现在已经过了七天我去领卡的时候发生了上述事件!
照你的说法要先解冻?解挂? 再重新书面挂失? 那不是要再等7天...

千问 · 2009-2-27 16:24:05

你如果是借记卡的话，建议你还是办理一下挂失。一般挂失手续费标准为：10元。一般情况7天可以领卡。别的银行我不清楚，招商银行的网银是不会受到影响的。如果网银失效，你可以用补出来的卡重新注册网银。他们如果让你办新卡的话，那是为了完成任务，只有开新卡输入他们的员工号才能算他们的业绩。如果你办了新卡，你可以自行选择留哪一张，建议留一张就够了怎么会有欠款，是不是贷记卡啊。贷记卡也不是在柜台挂失啊。一般情况贷记卡也就是信用卡是通过信用卡服务电话进行挂失的。...

千问 · 2009-2-27 16:24:05

楼主您好
旧卡密码忘记，导致欠费不能挂失！
您可以先查询卡号和所欠费用，在挂失前以现金转账的形式转到旧卡！
以转账的形式还款是不需要密码的！还账成功后可以办理旧卡挂失！
书面挂失后7天再返回银行补领新卡重新注册网银即可！
注意：转账还款需在挂失前操作，挂失后帐户冻结不能接受汇款！ ...

千问 · 2009-2-27 16:24:05

如果你在此行办理过一张且只有这一张开通网银的话，你可以携带身份证件去补办的，银行方面是可以根据你的身份追查出卡号的！
他们这样做，我不知道出于什么，不过一定要补办是可以办的。我在商业银行的外汇部，只是问过之后回答你的。希望能帮到你...